了解到很多客戶都是已經投放過了,但是效果不理想,來找我們代運營的,這類客戶,你是否有自己的一套問題解決方案呢?
這類的項目一般有兩種情況,但是無論哪種情況都是需要先和客戶深度溝通,了解清楚賬戶的歷史情況以及需要解決的問題。
一種是客戶本身的運營方向是錯誤的,而客戶本身是甲方,所以賬戶可能接觸不是特別多,這類情況的解決方式就是先重新規劃賬戶的投放方向。
一般會規劃2個方向進行不同的方向的測試,如果情況特殊需要3個甚至更多的方向。之后根據調整的方向來制作素材和落地頁、搭建計劃、通過精細化的調整把賬戶的模型糾正到行業正常水平,之后再進行深度優化達到更好的效果。
第二種是客戶本身投放已經很細致了,但是效果還是不理想,這類的是最難的,通常這類的是先和客戶深度溝通,嘗試挖掘客戶沒有嘗試或者沒有想到的點,針對這些點進行可實行性的評估,評估通過后就進行落地測試。
還有就是如果各類測試后還是沒達到預期目標,這時候就需要對客戶的考核目標進行評估,同時對比大盤及同行情況。因為有部分客戶對于效果的考核是遠高于市場均值的,比如同行均值在100,而客戶要求穩定40,這種情況下其實是很難實現的。
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